Digitale Mitgliederverwaltung
Vertragswesen, Abrechnung, Forderungsmanagement, alles zentral gesteuert über eine cloudbasierte Software und App mit automatisierten Prozessen.
DAS KONZEPT DER DIGITALEN MITGLIEDERVERWALTUNG
Wir bieten eine zentralisierte, vollständig digitalisierte Plattform zur Mitgliederverwaltung, die sämtliche Kernfunktionen Ihres Studiobetriebs automatisiert abbildet. Dazu gehören u.a.:
- Vertragsverwaltung und -archivierung
- Zutrittskontrolle
- Automatisierte SEPA-Lastschriftverfahren
- Branded Member App für Check-In mit Echtzeit-Zugriff auf Mitgliedsdaten, Kurspläne, Vertragsstatus etc.
- Programmierte Schnittstellen zwischen den einzelnen Plattformen
- Statistische Auswertungen zu Auslastung, Umsatzentwicklung, Kündigungsverhalten etc.
Zusätzlich beinhaltet das System ein vollständig integriertes Mahn- und Forderungsmanagement, inklusive:
- automatisierter Zahlungserinnerungen per Mail und Kunden-App
- Fristenüberwachung
- Weiterleitung offener Forderungen an Inkassopartner
- DSGVO-konforme Bearbeitung
BEREITSTELLUNG
Wir übernehmen als zentraler Dienstleister die komplette Einrichtung sowie den laufenden Betrieb der Mitgliederverwaltungsplattform. Die Bereitstellung erfolgt im Rahmen eines servicebasierten Mietmodells pro aktivem Mitglied.
IHR MEHRWERT
Für Sie entfallen hohe Initialinvestitionen in Softwareanbindungen, Personal und Systemintegration. Zusätzlich wird der laufende Verwaltungsaufwand auf ein Minimum reduziert. Im Vergleich zur Eigenverwaltung entstehen weniger Kosten bei gleichzeitig deutlich höherer Datenqualität, Verlässlichkeit und Skalierbarkeit.
Sie können sich dadurch voll auf das operative Kerngeschäft, dem Training, der Mitgliederbindung und lokalen Markenentwicklung konzentrieren, während die digitale Infrastruktur im Hintergrund professionell, sicher und effizient betrieben wird.